EN

    Zoho

    Zoho Cliq implementatie: teamchat als deel van je werkplek

    Operion is Zoho partner en richt Zoho Cliq in voor mkb-teams die intern minder willen mailen en appen in losse groepen. Cliq werkt het best als onderdeel van een werkplek met mail en documenten, en zo zetten we het op.

    Zoho Cliq op zoho.com

    Wat het doet

    Wat Zoho Cliq doet

    Zoho Cliq is een chatprogramma voor je team. Je praat in kanalen per onderwerp of project, in persoonlijke gesprekken en in groepen, en je kunt bestanden delen en een gesprek omzetten in een belafspraak of videogesprek.

    Cliq kan meldingen uit andere programma's laten zien, zoals een nieuwe lead of een bijgewerkte taak, en je kunt er kleine automatiseringen en bots aan hangen. Zo hoeft je team niet steeds van programma te wisselen om iets te weten.

    Voor wie

    Voor wie Zoho Cliq past

    Voor mkb-bedrijven die al Zoho Mail of andere Zoho-apps gebruiken en de interne communicatie in dezelfde omgeving willen. Ook voor teams die verspreid werken en een vaste plek nodig hebben voor korte vragen.

    Werkt je team vast in een ander chatprogramma, dan is overstappen alleen zinvol als het meer oplevert dan het kost. Dat wegen we in de intake met je af.

    Inrichting

    Keuzes bij de inrichting

    Dit zijn de keuzes die we in de intake met je maken:

    • Kanalen

      Welke kanalen je aanmaakt per team, project of klantgroep, en wie ze beheert.

    • Afspraken over gebruik

      Wat in chat hoort, wat in mail en wat in een document, zodat besluiten terug te vinden blijven.

    • Meldingen

      Welke meldingen uit andere apps in een kanaal komen en welke je liever niet ziet.

    • Gasten en externen

      Of klanten of leveranciers aan een kanaal mogen meedoen en onder welke regels.

    • Apparaten

      Hoe je team Cliq op telefoon en laptop instelt en hoe je met meldingen buiten werktijd omgaat.

    Koppelingen

    Koppelingen die ertoe doen

    Cliq hoort bij het idee van een werkplek: mail in Zoho Mail, gedeelde documenten en chat in Zoho Cliq, binnen dezelfde omgeving en met één beheer. Daardoor hoef je gesprekken, bijlagen en afspraken niet over drie plekken te verdelen.

    Met Zoho Projects, Zoho CRM en Zoho Desk laat je meldingen in een kanaal verschijnen. Voor programma's buiten Zoho kijken we in de intake wat er beschikbaar is.

    Meer over koppelingen met je ERP, WMS en webshop staat bij integratie en koppelingen.

    Samen met andere apps

    Werkt samen met andere Zoho-apps

    Zoho One

    Alle Zoho-apps onder één abonnement, met één beheeromgeving voor gebruikers en rechten.

    Bekijk Zoho One

    Goed om te weten

    Cliq als onderdeel van een werkplek

    Een chatprogramma alleen lost zelden iets op. De winst zit in een werkplek waar mail, documenten en chat bij elkaar staan, met dezelfde inlog en hetzelfde beheer.

    Daarom kijken we bij Zoho Cliq altijd mee naar je mailomgeving. Wil je weten hoe de pakketten samenhangen, lees dan eerst over Zoho One en Zoho Mail.

    Zoho MailZoho One

    Licenties

    Licenties en prijzen

    De licenties en actuele prijzen van Zoho Cliq staan op de prijspagina van Zoho. In de intake bepalen we welk pakket bij je past.

    Vragen

    Veelgestelde vragen

    Kan ik Zoho Cliq gebruiken zonder Zoho Mail?

    Ja, Cliq werkt ook los. Het is het sterkst als onderdeel van een werkplek met mail en documenten, en we bespreken in de intake of dat bij je past.

    Kunnen klanten of leveranciers in een kanaal meedoen?

    Dat kan in Cliq. In de intake leggen we vast welke externen toegang krijgen en welke regels daarbij horen.

    Wat doe ik met onze bestaande chatgroepen?

    Die gaan niet automatisch mee. We kijken met je welke groepen je als kanaal terugzet en welke je laat vervallen.

    Hoort Zoho Cliq bij Zoho One?

    Ja, Zoho Cliq is een van de apps in Zoho One. Je kunt het ook los afnemen.

    Wat gebeurt er na go-live?

    Na go-live krijg je vier weken nazorg. Daarna ben je op werkdagen van 08:30 tot 17:00 uur bij ons terecht en reageren wij binnen 24 uur.

    Minder mailen binnen je team?

    Vertel ons hoe je team nu communiceert en welke programma's erbij horen. Wij geven aan hoe Zoho Cliq en een werkplek daarin passen.